La web se ha convertido en una ventana al exterior de cada negocios, que ofrece múltiples posibilidades, desde ofrecer un catálogo de servicios, a un transmisor de la filosofía hasta ofrecer múltiples posibilidades para establecer contacto entre las partes.
Con la irrupción de las APP, las posibilidades de interacción con el público se amplían puesto que están diseñadas tanto para Android como IOS y proporcionan una amplia variedad de características y herramientas para amplificar el mensaje de la marca desde actividades interactivas, multimedia o a través del posicionamiento GPS.